Zuletzt aktualisiert: 2026-09-30
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung des Online-Shops Akkuwerk unter akkuwerk.shop und alle dort geschlossenen Kaufverträge. Mit der Nutzung der Storefront und mit jeder Bestellung erkennen Sie diese Bedingungen an.
1. Anbieter und Betrieb der Storefront
Anbieter und Vertragspartner ist die Akkuwerk GmbH, Gartenstraße 14, 04315 Leipzig, Deutschland, gegründet 2019. Akkuwerk ist ein unabhängiger Fachhändler für Powerstations, Balkonspeicher und Notstrom mit Beratung für deutsche Haushalte.
Die Storefront wird im Hintergrund betrieben von der StromKontor Leipzig Verwaltungs GmbH, einer in Leipzig ansässigen Betriebsgesellschaft für spezialisierten Technikversand mit Fokus auf mobile Stromversorgung und Heimspeicherlösungen für deutsche Haushalte. Sie verantwortet Sortiment, Abwicklung und Kundenservice. Zu ihren Aufgaben gehören:
- Betrieb und Pflege der Storefront sowie Steuerung von Bestellablauf und Serviceprozessen
- Auswahl und Qualitätssicherung des Katalogs in Zusammenarbeit mit Lieferpartnern
- Verantwortung für Preisgestaltung, Aktionsplanung und transparente Kaufberatung
Akkuwerk ist ein unabhängiger Mehrmarken-Fachhandel für BLUETTI, Anker, EcoFlow, Jackery, Zendure und XTAR. Wir sind kein offizieller Marken-Shop der genannten Hersteller und geben keine externen offiziellen Domains als diesen Store aus.
2. Geltungsbereich und Nutzung der Website
Diese AGB gelten für alle Bestellungen über akkuwerk.shop in deutscher Sprache und in Euro (EUR). Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt.
Sie dürfen die Website ausschließlich für private, nicht gewerbliche Informations- und Bestellzwecke nutzen. Untersagt sind insbesondere Manipulationen der Storefront, Umgehung von Sicherheits- und Prüfsystemen, automatisiertes Auslesen ohne Zustimmung sowie jede Nutzung, die den Bestellablauf oder andere Kunden beeinträchtigt.
3. Kundenkreis und Kundenkonto
Bestellungen sind nur für volljährige, geschäftsfähige Personen mit Lieferadresse in Deutschland möglich. Verlässliche Unterstützung vor und nach dem Kauf mit klarer Kaufberatung ist Teil unseres Serviceversprechens.
Soweit ein Kundenkonto angeboten wird, sind Sie verpflichtet, korrekte Angaben zu machen, Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und Missbrauch unverzüglich an support@akkuwerk.shop zu melden.
4. Sortiment und Produktinformationen
Wir vergleichen als Mehrmarken-Fachhandel BLUETTI, Anker, EcoFlow, Jackery, Zendure und XTAR mit klaren Servicefakten und Kaufdetails. Jede Artikelseite wird vor Freischaltung auf korrekte Typangaben, Lieferumfang und Sicherheitshinweise geprüft.
Produktabbildungen, technische Angaben und Verfügbarkeiten sind sorgfältig gepflegt, können sich jedoch durch Modellvarianten und Lieferchargen ändern. Maßgeblich sind Typangabe, Lieferumfang und Sicherheitshinweise in der jeweiligen Produktbeschreibung zum Zeitpunkt der Bestellung. Garantiebedingungen stehen in den Produktdetails.
5. Preise, Gutscheine und Aktionslogik
Alle Preise sind in Euro (EUR) inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer, zuzüglich gegebenenfalls anfallender Versandkosten gemäß Ziffer 8.
Gutschein: Code AKKUWERK15 im Warenkorb einlösen, gültig für berechtigte Artikel solange der Vorrat reicht. Code AKKUWERK15 an der Kasse eingeben und 15 % sparen: 15 % Rabatt mit Code AKKUWERK15 auf berechtigte Artikel. Der Vorteil wird als Direktabzug im Warenkorb dargestellt.
Preise unterscheiden sich je nach Modellvariante, Liefercharge und Aktionszeitraum, daher kann der sichtbare Endpreis am hinterlegten Ausgangswert wechseln. Hintergrund: Ersparnisse entstehen aus Mengenbündelung über wenige Kategorien, schlanker Abwicklung ohne Filialnetz und gezielten Aktionsfenstern, finanziert aus Handelsspannen und zeitlich begrenzten Lieferkonditionen. Günstige Preise verändern weder Herkunft noch Prüfung der Geräte.
6. Vertragsschluss und Bestellablauf
Die Darstellung im Shop ist kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Mit Klick auf den Kauf-Button geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit unserer Bestellbestätigung per E-Mail zustande.
Wir prüfen automatisiert Verfügbarkeit, Versandweg und Rechnungsstellung. Bei Schreibfehlern, Preisfehlern oder Nichtverfügbarkeit behalten wir uns vor, das Angebot nicht anzunehmen und bereits gezahlte Beträge zu erstatten.
7. Zahlung
Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal. Die Belastung erfolgt entsprechend dem gewählten Zahlungsverfahren bei Vertragsabschluss bzw. Versand.
Bei Zahlungsverzug oder Rückbuchung behalten wir uns vor, von unbezahlten Bestellungen zurückzutreten und Mahn- sowie Rücklastkosten geltend zu machen.
8. Versand und Lieferung
Es gilt: Kostenloser Versand ab 45,00 €. Der Standardversand kostet 8,00 €. Liefergebiet ist Deutschland. Lieferfristen und Verfügbarkeiten werden auf der Artikelseite und in der Bestellbestätigung genannt.
Bitte prüfen Sie Typenschild, Siegel, Lieferumfang und Erstladung direkt nach Erhalt anhand von Bestellung und Anleitung und dokumentieren Sie Auffälligkeiten mit Fotos. Transportschäden melden Sie bitte unverzüglich mit Bestellnummer an den Kundendienst.
9. Widerruf, Rückgaben und Erstattungen
Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Über Einzelheiten, Fristen und Musterformular informieren wir in der separaten Widerrufsbelehrung.
Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Zur zügigen Bearbeitung geben Sie bitte Bestellnummer und Artikelvariante an und fügen bei Bedarf Fotos bei. Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Bei Gutscheinbestellungen wird maximal der tatsächlich gezahlte Betrag erstattet.
10. Gewährleistung und Garantie
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Garantiebedingungen stehen in den Produktdetails und werden über den Kundendienst abgewickelt. Wenden Sie sich bei Mängeln mit Bestellnummer, kurzer Fehlerbeschreibung und Foto an support@akkuwerk.shop.
11. Echtheit und Qualitätsverpflichtung
Unser Versprechen: Jedes gelieferte Gerät stammt aus geprüfter Herkunft und entspricht der bestellten Variante inklusive zugesagtem Zubehör. Bezug ausschließlich über autorisierte Lieferwege mit Chargennachweis und Herkunftsdokumentation je Lieferung. Stichproben zu Verpackung, Vollständigkeit, Ladefunktion und Zubehörpassform erfolgen vor Versandfreigabe der jeweiligen Charge.
Was wir bei einer Echtheits- oder Qualitätsmeldung benötigen
- Bestellnummer und Artikelvariante aus der Bestellbestätigung
- Fotos von Typenschild, Verpackung und geliefertem Umfang
Prüfung und Lösung
Eingangsprüfung der Meldung durch die Fachabteilung, Abgleich mit Chargenunterlagen und Lieferprotokoll, bei Bedarf Rückfrage mit Bildanforderung. Nach Abschluss der Prüfung folgt innerhalb der genannten Servicezeit ein klarer Lösungsvorschlag. Bei bestätigter Abweichung erfolgt Ersatzlieferung oder Kaufpreiserstattung nach Wahl, ohne zusätzliche Prüfkosten für die Kundschaft. Verantwortlich für die abschließende Lösung ist die Fachabteilung, bei wiederholten oder ungeklärten Fällen die Qualitätssicherung.
12. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte auf akkuwerk.shop, insbesondere Texte, Bilder, Logos und Kaufberatung, sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum von Akkuwerk bzw. der jeweiligen Rechteinhaber und Markenhersteller. Eine Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung ohne vorherige schriftliche Zustimmung ist untersagt.
13. Verfügbarkeit und Haftungsbeschränkung
Wir bemühen uns um eine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit der Storefront. Wartung, technische Störungen oder höhere Gewalt können zu vorübergehenden Einschränkungen führen, ohne dass daraus ein Anspruch auf ständige Verfügbarkeit entsteht.
Bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit haften wir unbeschränkt. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Die Haftung für Schäden aus Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
14. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Dies ergibt sich aus dem Sitz der Akkuwerk GmbH in Leipzig, Deutschland. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt.
Wir nehmen nicht an einem Verfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil und sind hierzu nicht verpflichtet.
15. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese AGB bei sachlichem Grund, etwa bei geänderten gesetzlichen Vorgaben oder Serviceprozessen, anpassen. Für bereits geschlossene Verträge gilt die zum Bestellzeitpunkt gültige Fassung. Wesentliche Änderungen kündigen wir rechtzeitig auf der Website an.
16. Kontakt und Servicezeiten
Primärer Kundendienst: Zentrale Anlaufstelle für Bestell-, Versand- und Servicefragen vor und nach dem Kauf, erreichbar per E-Mail an support@akkuwerk.shop. Bitte nennen Sie Bestellnummer sofern bereits vorhanden sowie eine kurze Fehler- oder Anliegenbeschreibung mit Foto bei Bedarf.
Servicezeiten (Europe/Berlin): Montag bis Freitag 9:00 bis 17:00 Uhr, samstags 10:00 bis 14:00 Uhr. Anfragen außerhalb der Zeiten werden am nächsten Werktag in Eingangsreihenfolge beantwortet. Antwort in der Regel innerhalb eines Werktages, mit Erfassung, Zuordnung an die zuständige Fachabteilung und Statusmeldung bis zur abschließenden Lösung.
Recht und Datenschutz: Anfragen zu Vertragsbedingungen, Widerruf und Datenschutz an rechtsschutz@akkuwerk.shop. Bitte Anliegenkategorie und betroffene Bestellung falls relevant sowie bevorzugten Rückweg für Unterlagen angeben. Sachliche Prüfung anhand der hinterlegten Regelwerke mit schriftlicher Stellungnahme, Antwort in der Regel innerhalb von zwei Werktagen. Eskalation bei rechtlichen Streitfällen an die Betriebsleitung.